Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

📦 Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Realizamos envíos en 24/48h a toda España (días laborables).

¿El envío es gratuito?
Consulta las condiciones de envío en nuestra tienda. Ofrecemos envío gratuito a partir de cierto importe.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, recibirás un email con el número de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado.

🔄 Devoluciones

¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. El producto debe estar en su estado original.

¿Cómo inicio una devolución?
Contáctanos a través de nuestra página de contacto y te guiaremos en el proceso.

💳 Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y otros métodos seguros disponibles en el proceso de pago.

¿Es seguro pagar en Brinova?
Sí, todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL y procesadas de forma segura.

📧 Contacto

¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto. Te responderemos lo antes posible.